Lorie Gannon | Coordonnatrice
Responsabilités :
- Collaborer au plan d’engagement vers la réussite de la commission scolaire et fixer les cibles et les priorités du service aux entreprises
- Promouvoir les services de formation et d’accompagnement offerts aux entreprises
- Augmenter notre présence et visibilité sur nos 3 territoires (Laval, Laurentides et Lanaudière)
- Participer à la sélection, la supervision et l’évaluation des employés du service
- Encadrer et soutenir les membres de l’équipe dans le développement de leur expertise et les former au besoin
- Recruter les formateurs et experts de contenu requis pour réaliser les mandats de formation
- Élaborer les règles et processus de gestion du service
- Développer des partenariats stratégiques avec les acteurs du milieu
- Établir annuellement les stratégies et un plan d’action pour assurer la croissance du service
Evie Karoubalis | Consultante en formation
Responsabilités :
- Assumer la responsabilité complète des dossiers de francisation en milieu de travail et de formation de base (littératie, numératie, compétences numériques)
- Réaliser des analyses de besoins organisationnelles et individuelles auprès des gestionnaires et des employés
- Identifier les écarts de compétences et formuler des recommandations alignées sur les exigences opérationnelles
- Concevoir des offres de service sur mesure
- Recommander les expertises requises (formateurs, spécialistes de contenu, coachs) selon la nature des mandats
- Planifier, coordonner et assurer la gestion complète des projets de formation
- Coordonner l’implication des parties prenantes internes et externes
- Recruter, sélectionner et encadrer les formateurs et experts de contenu
- Assurer le suivi de la mise en œuvre des formations et veiller au respect des engagements contractuels
- Mettre en place des mécanismes d’évaluation et de contrôle de la qualité
Stacey St-Jacques | Secrétaire
Responsabilités :
- Planifier et coordonner la logistique des formations
- Rédiger et transmettre les convocations aux participants et formateurs
- Assurer le suivi des confirmations de présence et gérer les annulations, reports et remplacements
- Préparer les documents nécessaires aux formateurs
- Recueillir, valider et archiver les pièces justificatives post-formation (feuilles de présence, évaluations, attestations, formulaires de satisfaction, etc.)
- Traiter les factures des formateurs et fournisseurs conformément aux procédures administratives et budgétaires en vigueur
- Offrir un soutien administratif aux consultantes et à la Coordonnatrice du service
- Répondre aux demandes d’information des entreprises clientes et assurer un service à la clientèle professionnel
- Mettre à jour les bases de données, tableaux de suivi et outils de gestion internes