Ce parcours de formation vous habilite à omprendre comment intégrer l’intelligence artificielle de façon concrète, sécuritaire et rentable, tout en mettant en place un cadre de gouvernance réaliste et applicable en entreprise.
Objectifs d’apprentissage
- Comprendre les bases de l’IA moderne
- Identifier des cas d’usage concrets dans son organisation
- Reconnaître les tâches à automatiser et à ne pas automatiser
- Être sensibilisé aux risques de sécurité liés à l’IA
- Protéger les données sensibles
- Encadrer l’usage de l’IA par une gouvernance claire
- Établir un plan d’action réaliste sur 90 jours
Atelier 1 – Comprendre l’IA et ses opportunités
Module 1 – L’IA démystifiée
- IA générative vs IA traditionnelle
- ChatGPT, Copilot, assistants IA
- Ce que l’IA sait faire
- Ce qu’elle ne fait pas bien
- Mythes et réalités
- Où l’IA est déjà présente sans qu’on le remarque
Module 2 – Cas d’usage concrets en entreprise
- Courriels
- Résumés de réunions
- Création de procédures
- Service client
- RH / descriptions de postes
- Marketing / contenu
- Recherche d’information
- Analyse de documents
- Aide aux ventes
- Support TI
Module 3 – Bien parler à l’IA (Prompting)
- Comment poser une bonne demande
- Structure d’un prompt efficace
- Donner du contexte
- Obtenir un meilleur résultat
- Raffiner une réponse
- Créer des modèles réutilisables
- Erreurs fréquentes
Atelier 2 – Automatisation et productivité
Module 4 – L’automatisation expliquée simplement
- Différence entre IA et automatisation
- Quand automatiser
- Quand ne pas automatiser
- ROI de l’automatisation
- Exemples gagnants
Module 5 – Outils modernes d’automatisation
- Power Automate
- n8n
- Zapier
- Microsoft Copilot
- Agents IA
- Intégrations Microsoft 365
Démonstrations possibles
- Formulaire → Excel → courriel
- Demande RH → approbation
- Ticket TI → assignation auto
- Résumé automatique de rencontre
Module 6 – Atelier cartographie des processus
Identifier dans l’organisation :
- Tâches répétitives
- Double saisie
- Validations manuelles
- Pertes de temps
- Suivis oubliés
- Dépendance à une seule personne
Atelier 3 – Sécurité et gouvernance de l’IA
Module 7 – Les risques réels de l’IA
- Fuite de données
- Employés qui collent des infos sensibles
- Hallucinations
- Décisions erronées
- Biais
- Fraude et deepfake
- Faux courriels plus crédibles
- Usage d’outils non approuvés
- Dépendance excessive
Module 8 – Gouvernance de l’IA
Créer un cadre simple :
- Qui peut utiliser quoi
- Quelles données sont permises
- Quels outils sont autorisés
- Validation humaine obligatoire
- Journalisation
- Approbation des nouveaux outils
- Conservation des données
- Rôles et responsabilités
- Sensibilisation des employés
Politiques recommandées
- Politique d’utilisation de l’IA
- Classification des données
- Validation des contenus générés
- Gestion des accès
Module 9 – Plan d’action 90 jours
Transformer la théorie en action.
Priorités :
30 jours
- Cadrer l’usage actuel
- Identifier risques
- Choisir outils autorisés
60 jours
- Lancer 1 à 2 automatisations
- Former les équipes
- Créer politique interne
90 jours
- Tableau de bord
- Indicateurs
- Optimisation continue
- Nouvelles opportunités IA
Horaire : 8 & 22 octobre et 5 novembre 2026 – de 9 h à 12 h
Coût : 9 heures de formation à 5$* = 45$.
*Certaines conditions s’appliquent. Occuper un emploi ou être un chercheur d’emploi sur le territoire de Lanaudière. Vous pouvez inscrire un maximum de 3 employés par entreprise.
*Mention importante
